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科室动态

提升工作效率 服务门诊患者

发布时间：2022-10-08   文章来源：门诊部    作者：韩丽琴   责任编辑：方芸   (点击：)

门诊采血室作为医院的一个窗口，反映了医院的形象，作为医院的一分子，应该用我的热情和努力，以人为本，全心投入，真诚相待，从心做起，立足岗位比作为，创先争优当先锋，提高患者满意度。

相对病房而言，门诊采血室的工作具有相对的即时性和短暂性。患者对采血室的人员和工作性质一般了解较少，而护理人员对患者的相对情况也不可能有较全面的了解，准备和操作时间具有一过性，护患之间的沟通时间较少，所以在沟通的过程中尽量做到简练有效。

平时采血过程中我们可以；一是可以提前提醒患者准备好采血所需要的资料；二是最近天气转凉，大家穿的衣服较多，可以让患者提前脱掉外套袖子，做好准备工作；三是尽量做到一针见血；四是尽量熟知一些特殊项目的采血需要的试管，采血时间，出结果时间等等。以上这四个方面都有利于提高采血的效率，提升患者满意度从我做起！

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