为加强我科护理质量管理，发现并解决临床中存在的问题及护理难点，并将正确、科学、有效的管理工具应用到每个护理质量环节中。11月1日-11月4日，在护理部黎巧玲主任的带领下，我科武珊珊主管护师与甘红艳护士于杭州参加第十二届全国医院管理工具大会，并取得了优异的成绩。

在活动开始前，在郑鸽之护士长的带领下，我科邀请了来自护理部、信息科、检验科、血液净化科及药剂科的诸位位老师共同参与本次品管圈活动，并组成了17人的小组。通过小组内成员的多次讨论，并结合当下研究及本科室现状，最终确定本次品管圈的主题为：基于QFD创新型品管圈构建肝衰竭患者人工肝临时血管通路感染防控管理体系，并拟定了本次活动的总程序图和活动计划表。

此后，在项目的实施阶段，为全面了解我科肝衰竭患者在行人工肝治疗时存在的影响感染的高危因素，我们通过半结构访谈分别对医生、护士、患者及家属进行了访谈，最终挖掘出了186条原始需求，最终归纳总结为了32条。

之后，根据QFD质量管理工具流程，从主题选定、质量规划与课题明确化、质量计划与方策拟定、质量优化与最佳选择、质量传递与方策实现、效果确认等方面采用图文并茂的PPT形式将临床实施效果逐一进行了呈现。

通过本次品管圈活动的开展，我们不仅构建了肝衰竭患者人工肝治疗临时血管通路感染防控管理体系，为临床护理提供依据,还有效降低了我科感染发生率、预防了血管导管相关感染的发生，后期我们将继续完善现有的成果，善于思考、开拓思路，不断突破，持续改进，不断提升精准化管理的广度及深度，从而为患者提供更加优质、高效的护理服务。