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科室动态

温暖驿站,赢得患者心

发布时间:2024-04-26   文章来源:患者服务中心    作者:李媛媛   责任编辑:陈佳琦   (点击:)

4月25日,来自山西临汾的一位患者在交大一附院就医后,对我院的服务流程与专业态度赞不绝口。他表示,刚出地铁口,便一眼看到了我院设立的患者服务中心健康驿站,其醒目的标识和温馨的布置让人倍感亲切。驿站的工作人员热情周到,不仅即刻帮助他打印了核磁检查和采血检验的结果,更展现了我院高效、便捷的医疗服务水平。

值得一提的是,在其他医院通常需要等待24天才能预约的磁共振检查,在我院却仅需两天即可进行。这种高效的医疗资源配置,不仅为患者节省了宝贵的时间,更体现了交大一附院对病患的深切关怀和高度负责的态度。

此外,患者特别提到了泌尿外科看诊医生吴开杰教授,医术精湛,医生的专业与细致让他倍感安心。而健康驿站的前置服务,更是让患者在整个就医过程中感受到了前所未有的便捷与温暖。这种全方位的医疗关怀,不仅治愈了患者的身体,更温暖了他们的心灵。

这份来自患者的认可与感激,是对交大一附院所有医护人员辛勤付出的最好回报。我们深知,每一位患者的信任与满意,都是我们不断前进的动力和源泉。未来,交大一附院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗服务质量,为更多患者带去健康与希望。

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