6月5日上午,武汉市第八医院副院长李钢琴一行莅临西安交通大学第一附属医院,就免陪照护病房科室建设、运营管理等工作开展专题座谈交流。交大一附院副院长韩建峰、党委委员张广健、护理部主任李洁琼及相关科室专家、负责人参会,本次会议由护理部李洁琼主任主持。
西安交大一附院副院长韩建峰出席会议并致辞,对武汉市第八医院同仁的到访表示热烈欢迎。他表示,免陪照护病房是提升患者就医体验、优化护理服务模式的重要举措,希望双方深入交流、互学互鉴。武汉市第八医院副院长李钢琴在讲话中感谢西安交大一附院的精心安排,并介绍了此行学习交流的背景与期待。
交大一附院作为国家及陕西省首批“无陪护”试点医院,重视免陪照护服务建设,统筹多部门协同,搭建“组织管理—队伍建设—服务标准—后勤保障”四位一体工作体系。目前,含陆港院区共设12个无陪护试点病房,覆盖36个病区,累计服务患者2.4万余人次,提升了患者就医满意度,提高术后快速康复措施落实成效,优化临床服务质效。免陪照护服务建设成果获多项奖项,相关经验多次在中华护理学会学术年会分享。医院还获批省、市首批医疗护理员培训基地,免陪照护建设经验上报国家卫健委,已向省内外多家医疗机构推广。 随后,双方围绕病房管理、人员配置、质量控制、患者安全等关键问题进行了深入座谈交流。
护理部李晨陆副主任详细介绍了医院免陪照护服务的实践举措与推进成果。座谈现场,韩建峰副院长、张广健委员向来访嘉宾赠送医院IP吉祥物“仙一一”,传递医者温情,营造了良好的交流氛围。免陪照护模式既是医疗护理服务的创新升级,也是落实人文医疗、惠及患者及家属的重要举措,医院愿毫无保留分享建设经验,与兄弟医院互通有无、共同提升护理服务水平。
座谈结束后,在李洁琼主任等的陪同下,武汉市第八医院一行实地参观了日间手术中心及心血管外科病房,详细了解相关科室在免陪照护模式下的服务流程与环境管理。
此次交流活动增进了两院在护理管理与服务模式创新方面的经验互通,为今后进一步合作奠定了良好基础。此次跨区域医疗交流活动,搭建了良好的护理经验共享平台,有效促进了区域医疗机构之间的互学互鉴、取长补短,为进一步规范化、普及化、精细化推进免陪照护服务,持续优化医疗护理服务品质注入了新的动力。