为持续深化 “以患者为中心” 的服务理念，优化患者就医体验，解决门诊患者自行煎药不便、过程不规范、药效难保障等实际难题，近日，我院煎药室经过规范筹备与流程优化，正式承接门诊中药代煎业务，以专业、标准、便捷的服务，将惠民举措落到实处。此举进一步延伸药学服务链条、提升中医药诊疗品质。

中药汤剂是中医临床诊疗的核心剂型，其煎煮对器具、浸泡、火候、时长及先煎、后下、包煎、烊化有特殊技法要求。不少门诊患者朋友因工作繁忙、缺乏专业知识，往往难以精准把控，既耗时费力，又易影响药效发挥。为切实解决这一用药痛点，我院煎药室优化人员配置、规范操作流程、完善质量管控，现正式推出门诊中药代煎服务，让患者无需自行煎药，即可享受安全、高效、稳定的中药汤剂。

我院煎药室由高年资技术人员全程值守，中药煎煮经验丰富，严格遵照《医院中药饮片管理规范》、《医疗机构中药煎药室管理规范》执行操作。服务全程闭环管理，从处方审核、饮片调配、规范浸泡、精准煎煮，到无菌分装、信息标注，每一个环节层层把关、精益求精。工作人员可根据处方药性与病症特点，调控加水量、煎煮时间与火候，熟练处理各类特殊煎法，最大限度保留药材有效成分，确保药液浓度达标、药效稳定可靠。煎制完成的中药汤剂封装后，清晰标注患者姓名、处方号、服用剂量、服用方法、储存条件及注意事项，便于患者携带、储存与规范服用，真正实现“省心、省时、省力”的便民目标，减轻患者用药负担。

目前，为保障代煎质量，兼顾设备容量与效率，煎药室每日限量接收处方，当日名额约满后将顺延至次日，敬请广大患者理解。有代煎需求的患者可提前通过门诊药房 15 号窗口咨询当日名额，合理安排就诊与取药时间，避免耽误用药。

下一步，我院将以此次代煎服务为契机，不断优化代煎流程、加强药学人员专业培训、逐步扩充煎药设备与产能，持续推动中医药服务提质增效。我们将始终坚守医者初心，把惠民服务融入每一个细节，用专业守护群众的身体健康，用细节温暖每一位就诊患者。