全国第八届医院质量管理成果发表大会于9月24日-27日在重庆举行。经过前期我院护理部领导的层层筛选把关，郑鸽之护士长的全程跟进指导，陈天艳、石磊，张曦教授、贺婷、王丽主管护理师及全体项目组成员的不懈努力，感染科甘红艳，宋宁，李志荣为代表汇报的题为 《医护一体化构建发热待查患者一站式四维管理模式》 的质量管理成果，经过激烈的现场答辩与专家评审，从众多参赛项目中脱颖而出，荣获 “医学人文专场”二等奖。这一荣誉不仅是对我院感染科在发热待查患者医疗服务质量与人文建设方面取得卓越成就的肯定，更是对我院“以患者为中心”服务理念的生动诠释。

第八届医院质量管理成果发表大会是国内医疗卫生领域质量管理的权威平台，旨在分享和推广先进的医院质量管理经验与创新成果。本届大会特别设立“医学人文专场”，聚焦于如何将人文关怀深度融入医疗服务的各个环节，提升患者就医体验与生命质量。我科在此专场获奖，彰显了在专业硬实力与人文软实力上的双优表现。

发热待查（FUO）是临床诊疗中的一大难题，病因复杂、诊断周期长，患者往往辗转于多个科室，承受着巨大的身心压力与经济负担。面对这一挑战，我科打破传统壁垒，创新性地提出并实践了 “医护一体化” 的协作模式，旨在为发热待查患者打造一个 “一站式” 的诊疗服务平台，最终实现 “速、准、稳、安” 四大维度的管理目标。通过一系列精细化、人性化的举措，构建了一个充满尊重、理解与支持的医疗环境。

评审专家对我感染科的成果给予了高度评价，认为该模式 “理念先进、体系完整、措施落地、效果显著，真正将医学人文从口号变成了可触可感的日常实践，为特殊病区的服务质量提升提供了极具价值的参考范本。”

感染科何英利主任表示：“这个奖项是对我们团队将技术追求与人文关怀深度融合的莫大鼓励。我们相信，对于发热待查这类患者，医疗技术是‘硬实力’，而人文关怀则是不可或缺的‘软实力’。通过医护一体化，我们让患者感受到的是一个团队在为他共同努力，而不仅仅是冰冷的仪器和流程，我们将以此为新起点，持续深化质量管理，让人文关怀成为我们科室最亮丽的名片。”

此次获奖的质量管理成果，不仅有效提升了我院在疑难感染性疾病领域的诊疗水平与服务质量，更为此类患者的管理提供了可借鉴、可推广的先进经验。它充分证明，一流的医疗技术必须与深厚的人文精神相结合，才能实现高质量的医学价值。

未来，感染科团队将继续深化和优化这一管理模式，并将其精髓扩展到更多病种的管理中，始终秉持着对生命的敬畏和对患者的关爱，为守护人民健康、建设高水平人文医院贡献更大的力量。