为强化住院药房药师们的安全意识，确保每位药师在工作中遇到突发事件时能及时、果断、稳妥地处理，住院药房于7月13日下午进行了《药学部应急管理预案及操作流程》的相关培训，此次培训由封亮药师主讲，住院药房全体药师参加。

封亮药师首先从药学部《药事质量事件报告与处理制度》、“突发公共卫生、重大灾害性事件”应急处理措施、“重大突发疫情事件处理”等方面的问题开始，让大家了解了发生药品质量问题的上报流程和在发生突发事件时，要及时上报并根据急救药品目录，准备好应对可能发生的急救任务。之后谈到关于院内特殊管理药品和普通药品在调剂、差错预防、冒领、丢失等可能发生突发事件的处理措施。督促大家将日常药品的盘点、交接、入库、质量抽查、效期管理等工作按科室SOP的要求严格执行。最后，对于日常可能出现的停电 、断网、火灾、漏水以及包药机、冰箱等设备出现的软、硬件故障，可能会提高药品管理的风险或对临床药品使用造成延误等方面问题的处置办法及流程进行了全面细致的讲解。同时，对灭火器、消防栓的使用进行了演示，并要求大家牢记干粉灭火器“拔、握、压”三字口诀和消火栓“开、按、拿、拉、开”的五字真经，确保遇到火情能够第一时间获取工具，及时应对。

通过此次培训，提升了药师们对突发事件的重视程度和警觉性，更加明确了药品质量安全、患者用药安全、工作人员人身安全以及设备、设施运行的顺畅，均是确保药品调剂工作正常运行的重要保障。特别是对于可能出现的紧急事件及其处理流程要求人人心中有数，处置流程明了清晰，真正做到“防范于未然”。