国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的文件中特别强调有效应对我国人口老龄化，加强新时代老龄工作，强化患者需求导向，推进建设老年友善医院。12月2日下午，门诊部党支部联合离退休党总支在我院离退休活动室开展 “我为群众办实事—助力老年友善医院建设之智慧助老服务”，现场为老年人演示及教授了智慧好医院下载及使用预约方法，并就就诊过程中存在的实际问题进行了现场解答，让退休老职工真正体验智慧就医，健康生活。

本次活动由门诊部党支部王瑞君书记及离退休党总支白丽萍书记共同精心策划实施。活动中，白丽萍书记介绍了智慧助老活动开展的意义。门诊部范荣副护士长讲解了智慧好医院下载、使用、预约诊疗的操作流程并就使用过程中各种疑难问题进行了解答。活动现场，门诊党支部年轻党员们热情友善，手把手一对一教会退休职工下载智慧好医院及使用方法，耐心指引离退休职工体验智慧医疗，提升离退休职工就医体验，这一系列的服务和举措也得到了参与活动的离退休职工的肯定和赞赏。

通过本次活动，我们也了解到了老年人在就医过程中的实际困难和困惑，门诊部将进一步优化服务流程，不断推进智慧医疗的同时，保留传统的就医模式及服务方式，应对人口老龄化国家战略，促进老年友善医院建设。

西安交大一附院人肩扛创建国家医学中心大旗，有责任更有担当，积极推动老年友善医院建设，将智慧助老服务工作落到实处，方便老年人看病就医，为国家构建老年友好型社会发挥积极推进作用，为完善老年健康支撑体系贡献一附院力量。