5月18日-23日,由陕西省卫健委和西藏阿里地区卫健委联合主办、西安交通大学第一附属医院(西安交通大学中国医院发展改革研究院)承办的“西藏阿里地区医院管理人员管理能力提升培训班”第二阶段培训活动顺利进行。培训班继续聚焦医院管理核心领域,融合实践教学以及参观考察医疗卫生机构等,为学员们带来了医院管理理论与实践经验相结合的知识盛宴。
5月18日正值国际博物馆日,培训班组织西藏阿里地区的医院管理学员们走进交大西迁博物馆,具有深刻的现实和教育意义。在讲解员的带领下,详细参观溯源、西迁、致远三部分,通过珍贵的照片和实物,感受交通大学的历史、现在和未来,特别是聆听和触摸那段“打起背包就出发”的光辉西迁历史,学习西迁老教授们“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”的西迁精神,真切感受西安交大坚守“扎根西部、服务国家、世界一流”办学定位,领悟了“听党指挥跟党走,与党和国家、与民族和人民同呼吸、共命运”的西迁精神之精髓。在阿里地区普兰县人民医院党委书记裴瑞堂的带领下,全体党员在鲜红党旗前重温入党誓词,铮铮誓言更加坚定树立爱国主义信念和全心全意为人民健康服务的宗旨。


5月19日上午,培训班围绕医学人文与信息化建设展开深入探讨。西安交通大学中国医院发展改革研究院副院长和新颖以《走向人文管理 建设人文医院——医学人文关怀与人文医院建设》为题,从医疗服务的本质出发,系统阐述了医学人文在医院管理中的核心价值,强调通过文化引领凝聚医院发展合力。随后,西安交大一附院网络信息部副主任蔡宏伟结合《信息化建设赋能县域医院发展》主题,分享了智慧医疗平台建设经验,详细讲解了如何通过信息化手段优化医疗资源配置、提升服务效率。


下午的课程聚焦护理与感控管理。西安交大一附院护理部主任李洁琼以《聚焦专业建设 赋能内涵发展》为主题,结合高原地区护理工作特点,深入解析了护理质量管理体系与人才培养路径。西安交大一附院医务部副部长感控办主任叶峰则围绕《在医院高质量发展背景下医院感控学科的建设与思考》,通过典型案例分析,强调了感染控制在医疗安全中的重要性,并分享了医院在感控标准化建设中的实践成果。


5 月 20 日,培训班重点关注公立医院绩效考核与财务管理。上午,西安交大一附院院长助理、三级公立医院绩效考核管理办公室·运营管理部部长盖晓红以《高质量发展背景下医院国考应对策略与实践》为题,在与现场学员深度沟通了解阿里地区医院管理的痛点问题后,结合实战经验,提出了 “以评促建、以评促改” 的管理策略。她强调,“国考”不仅是评价手段,更是推动医院精细化管理的重要工具,需通过数据驱动、全员参与实现质量和效率双提升。

下午,西安交大一附院审计部部长陈芬在《医院财务管理与内控建设》课程中,系统讲解了医院财务管理的核心方向与内控体系构建路径。她结合多年医院财务工作经验,通过真实案例分析,生动展示了如何通过预算管理、成本控制与风险防控实现资源高效配置。接下来,组织统战部副部长郝霖以《强化党建引领凝聚发展合力》为题,探讨了党建与业务深度融合的创新路径,强调通过党建赋能提升医院治理效能。


5 月 21 日,培训班聚焦后勤管理与安全体系建设。西安交大一附院总务部部长史冬岚以《医院后勤精细化管理探讨》为主题,分享了智慧后勤平台建设经验,详细介绍了节能管理、设备运维等实践案例,强调后勤服务需以 “患者为中心、医护为根本”,通过精细化管理提升满意度。保卫部部长王宁刚则围绕《预防为主 法治为纲 科技支撑 高质量建设医院安全管理体系》,系统讲解了医院安全管理的组织架构、风险预警与应急机制,强调通过科技赋能构建 “人防 + 物防 + 技防” 的立体化安全网络。


下午的课程以行风建设为核心。西安交大一附院纪委副书记陈阳静结合《公立医院行风建设与廉洁风险防控》主题,梳理医院管理的理论基础与操作方法论,深入剖析了行风建设的制度化路径与廉洁风险防控要点,强调医院管理者需强化法纪意识,筑牢廉洁行医底线。随后,党委·院长办公室主任葛冠群以《医院质量管理与工具应用》为题,系统讲解了全面质量管理工具在医疗服务中的实践应用,结合阿里地区医疗资源现状,提出了 “因地制宜、持续改进” 的质量提升策略。

5 月 22 日上午,培训班先组织学员赴雁塔区小寨社区卫生服务中心进行实地考察,感受西安的基层医疗服务体系建设成效,了解交大一附院在分级诊疗制度与区域医疗资源整合方面的创新实践,提升基层医疗服务能力,优化就医流程及推动医疗协作方面的成果。接下来的授课环节,围绕医保支付方式改革与数智化运营展开。西安交大一附院医疗信息管理办公室主任左煌以《DRG/DIP 付费改革与医院 “数智” 运营》为题,深入解读了 DRG/DIP 付费机制的核心逻辑,结合院内 DRG 信息平台建设经验,分享了病案首页质控、优势病组培育等实操方法,强调数据质量是改革成败的关键。


22日下午,培训精心组织学员们赴西安市中医医院实地考察,深入了解该院在中医药特色服务等领域的创新实践。通过了解医院发展历程与中医文化脉络、名医专家的学术成就,感受中医药人才传承的深厚底蕴。中药文化科普展厅展现的名贵中药材标本与传统制药工具,引起学员们浓厚兴趣。随后,学员们分别到骨伤科综合治疗区与针灸科门诊,现场观摩推拿、刮痧、脐灸、紫铜罐、方氏头针等中医特色技术,并进行了沉浸式体验,直观感受中医独特魅力。参观过程中,学员们就“中医药特色优势发挥”“民族医学融合创新”等主题与院方深入交流,为阿里地区医疗机构在传承高原医学特色的同时推进现代化管理,提供了可借鉴的样本。

5 月 23 日上午,学员们围绕两周以来的培训内容以自主学习、小组讨论方式进行小结。小组成员就自己的学习感悟在组内进行分享,每组选定阿里地区医院管理实践问题将所学理念与方法转化为提升高原医疗服务质量的行动方案。在学员们积极、热情的讨论中,西藏阿里地区医院管理人员管理能力提升培训班授课和培训环节圆满结束。为期两周的培训班,通过 “理论授课 + 实地考察 + 交流研讨” 的多元模式,为阿里地区医院管理人员提供了系统化、实用性的管理知识与技能,进一步助力阿里地区医院治理体系与治理能力现代化。

自陕西省承担西藏阿里地区“组团式”援藏任务以来,西安交大一附院始终贯彻落实“组团式”援藏“以院包科”指导意见,坚持高起点、高标准、高要求,持续选派作风过硬、能力突出的专家参加支援工作,发扬西迁精神和老西藏精神,履职尽责、担当作为,将一附院的技术、管理、精神落实到医疗帮扶实际工作中。西安交通大学中国医院发展改革研究院受陕西省卫健委委托承办本次“西藏阿里地区医院管理人员管理能力培训班”,深感责任重大,经过前期积极协调沟通、精心设置课程、遴选优秀师资、以及细致认真的组织实施,继续彰显了交大一附院人的责任担当和优良作风。研究院也将以更实举措深耕实践沃土,发挥智库机构咨政建言、理论创新、舆论引导与社会服务功能,搭建协作平台促进经验互鉴,以秦巴汉水连接冈底斯山脉的智力纽带,共同构筑健康中国战略的西部典范。
