2021年12月，新冠肺炎疫情来势汹汹，千年古城打破了往日的宁静与祥和，拉响疫情防控长鸣的警报，西安被迫按下“暂停键”，与疫情鏖战。

数日来，交大一附院心血管外科护理部分次派遣10余人次赴一线支援抗疫，这意味着，在科室这个“大后方”，留守人员在不分昼夜地承担了翻倍的工作。面对繁重的工作任务，前方与后方的每一位护士进退同心。

前方是“战场” 后方是“家”

在医院实行封闭管理期间，心外科11名护士驻守医院，保障特殊时期52名住院患者的医疗救治。疫情当前，他们固守在阵地的大后方，虽然没有抗疫前线的金鼓连天、短兵相接，但在这里同样是争分夺秒、通宵达旦……在人员极其短缺情况下，王娟护士长带领大家克服困难，站好每一班岗，为每一位患者的健康、生活保驾护航。

在全力阻击疫情的同时，王娟护士长时刻关注着患者需求，详细统计了住院患者生活所需及困难，建立患者爱心清单，为他们购置生活用品，千方百计地给予患者支持和鼓励。护理团队帮助患者服药、洗头、翻身拍背等细微行为温暖着每一位患者的心，有效缓解了封闭期间患者及家属的焦虑情绪。

暖心连线真情沟通

科室封闭解除后，迅速建立每日电话随访延伸护理，安排一名居家隔离护士每日完成疫情期间出院患者情况（体温、核酸采集情况、一码通）随访，截止1月底共随访近百名患者，近千次通话。及时对出院患者进行健康管理和康复指导，点燃抗疫“心外温度”。

“了解到患者已经平安到家，而且身体状况心理状态都不错，是打电话最欣慰的时候。”护士高文晓在随访时发现，虽然大部分患者恢复情况都还不错，但也会遇到内心焦虑或合并其他基础疾病的老年患者，每次遇到这类“特殊患者”时，她至少会花上半个小时的时间，在电话里“啰嗦”地安慰和叮嘱各种注意事项。

心系患者温暖无限

家住阎良的杨先生有多年的心血管疾病史，是心外科病区的常客，一开始，杨先生因疫情期间病情反复情绪低落，张恒通护士了解到他的担忧后，耐心做为他做心理疏导、增强信心，隔三差五就会打电话发微信关心他的身心状况，渐渐地，杨先生的心情变得开朗起来，并于近日康复出院。“做护士不仅要有爱心、细心、耐心和责任心，不怕吃苦受累，还要以同理心去体会患者的处境……”从事护理工作5年，在心外科护士张恒通看来，护理工作更要“有温度”。

“看到他的微信回复，我才安心！”，杨先生说道，多亏了张恒通护士的关照和指导，帮他度过了疫情之下犯病之初最焦虑的时候，每当有疑问的时候，一个个“及时雨”微信消息就来了。

在抗击新冠肺炎疫情的大背景下，心血管外科是后方，也是另一个前线。看到确诊人数越来越少、治愈人数越来越多，相信团聚的日子，很快就会到来。