暑去秋来，转眼又到了新的学期，药学部迎来了本年度的新进员工和实习进修的学员。与往年一样，药学部住院药房培训组有计划地安排学习了国家法规、管理制度、岗位职责以及工作流程规范化培训内容，其中住院药房应急管理制度涵盖了调剂、特殊管理药品、差错事故、重大药学事件、突发公共卫生及重大灾害、突发疫情等可能出现突发事件的应急处理方案。

张李婷药师首先从药品调剂工作中可能出现的突发事件开始讲起，包括调剂时遇到停电、单剂量摆药机故障、管道漏水、网络故障、火灾等等突发状况时，当班人员如何及时、有效、恰当地处理。接着，根据特殊管理药品法规制度中提及的失窃、冒领等问题做出的应急响应措施也给大家进行了细致的讲解。对于突发药事质量事件处理实行“三不放过”原则，即事故原因不清不放过、事故责任者和员工没有受到教育不放过、没有防范措施不放过。随后，张李婷药师着重讲解了当外差或内差发生时的处理措施，提醒大家不仅在取药时尽量区别放置相似药品减少给核对药师带来干扰的同时，也要避免临床使用时可能发生的错误。

除了这些内容之外，针对新冠疫情快速传播期间，如遇到当班人员需要隔离时，要求大家冷静地配合流调、暂时隔离以及环境消杀等应急处理方案也进行了讲述。

药品质量安全、患者用药安全、设备运行的顺畅以及工作人员人身安全，均是保证调剂工作正常运行的重要保障，防微杜渐才能守住患者安全用药的生命线。