为进一步提升“互联网+护理服务”质量，强化护理人员安全意识，为出院患者提供更加安全、规范、专业、便捷的居家护理服务，2026年5月14日早7时30分，胸外科在14楼中间会议室顺利举办了“互联网+护理服务”项目专项培训及启动会。胸外科全体护理人员参加此次培训。

本次培训是医院护理部统一部署，旨在帮助护士全面掌握“护士端操作流程”，熟悉“燕尾帽医护版APP”的使用方法，确保“互联网+护理服务”项目在临床一线规范落地。

首先，护理部曹敏总护士长介绍了医院“互联网+护理服务”项目的整体背景和重要意义。她指出，该项目以“护理到家，安心有我”为宗旨，主要服务于需要静脉采血、PICC/PORT维护等居家护理需求的患者。通过线上预约、线下上门的方式，将优质护理服务从院内延伸至家庭，切实解决患者“最后一公里”的照护难题。

随后，培训专员围绕护士端APP的操作流程展开了详细讲解与现场演示，内容覆盖接单流程、服务规范、安全防范、应急处理等关键环节。参训护士认真聆听、积极互动，并就实际工作中可能遇到的问题进行了深入探讨。培训还特别强调了上门服务中的身份核验、操作合规性及患者隐私保护等注意事项。

此次培训及启动会的成功举办，标志着西安交大一附院胸外科“互联网+护理服务”正式进入实操阶段。科室全体护理人员纷纷表示，将以此为契机，不断提升自身服务能力和安全意识，以专业的技能和温暖的照护，让居家患者真正享受到“护理到家，安心有我”的优质服务。