“不学礼,无以立”,中国自古以来就是礼仪之邦,对一个人的最高评价应该是知书达礼,护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的美。
为进一步深化优质护理服务内涵,内强素质,外塑形象,不断提高我科护理人员整体素质,使科室服务不断向着标准化、规范化、高品位化发展,交大一附院泌尿外科于2021-05-25日中午,利用休息时间在16楼中间大教室对全体护理人员开展职业礼仪规范化培训。旨在提升科室护理团队整体形象,用优雅、健康的姿态为患者提供更加优质的护理服务。

培训由泌尿外科礼仪教员李曼主持。

蒋玉梅总护士长做活动致辞:护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外,还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此,要进一步改进护理工作,提高护理质量,首先必须从塑造护士礼仪着手。

本次培训特别邀请了院级礼仪教员、援鄂英雄涉外病房赵婉莹护理师进行护理礼仪理论授课,赵婉莹老师精心准备的课件图文并茂,围绕临床工作时常出现的问题进行详细的讲解。随后分别从着装礼仪、体态礼仪以及护理礼仪等方面逐一进行了讲解示范。随后将日常使用频率较高的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势指引、手持病历夹、推治疗车、端治疗盘礼仪进行了重点演示。

接下来进入了实操培训环节,实操培训在16楼大厅进行,院级礼仪教员赵婉莹护理师、李曼护理师、王博主管护师带领大家将基本站姿、标准站姿、沟通站姿、点头礼、鞠躬礼、蹲姿、坐姿逐一进行了演示及学习,各位在场老师认真练习,相互纠正,共同提高。




最后泌尿外科总护士长蒋玉梅总结到“护理礼仪我们已经作为常态化训练,而且通过规范化培训,提升个人行为,同时把训练成果融入日常工作中去,岗位中的形像美尤为重要,彰显了护理人员的言、形、举、止等方面形像美,为就诊患者提供人文和谐环境。”

随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。
行走时,英姿飒爽;交谈时,文明礼貌。想患者之所想,急患者之所急。本次活动的举办,使我们深刻的认识到:只有不断强化服务意识,才能体现护理之崇高,展护理之风貌,用爱的羽翼呵护每一位患者!
