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聚焦创新服务,共筑健康防线——健康医学科成功举办护理管理与服务创新研讨会

发布时间:2025-11-08   文章来源:健康医学科    作者:南影   责任编辑:刘会婷   (点击:)

为共同探索健康管理护理的新模式、新方法,由我院健康医学科护理团队具体承办的陕西省护理学会“2025年健康守护:护理管理与服务创新研讨会”于10月31日下午成功举行。

本次研讨会由蒿花护士长负责统筹,得到了陕西省护理学会健康管理专业委员会的大力支持。李敏主委在开场致辞中对本次会议给予高度肯定,也为未来的工作注入了新的动力。

聚焦“服务创新”,分享实战干货

整场研讨会紧扣“创新服务”这一核心,内容涵盖了健康管理的全流程。来自我科及兄弟医院的专家老师,带来了一系列“干货满满”的分享:

· 让服务更有温度: 艾婷教授在《探索高效沟通策略,提升受检者体验》中,分享了如何通过有温度的沟通艺术,让每一位受检者感受到关怀与尊重。

· 让质控更精准: 王凌副主任护师通过真实的《健康体检护理质量控制》案例,生动讲解了如何抓住质控关键点,筑牢安全防线。

· 让管理更智能: 耿辉老师聚焦于《信息系统在护理质量控制与科研创新中的应用》,展示了如何借助信息化工具,让质量管理和科研工作更高效、更智能。

· 让关怀更延续: 李鑫医生解读的《体检重要异常结果全流程管理》,详细介绍了我科如何实现对受检者的精准、连续性的健康关怀,真正做到“检后无忧”。

此外,西安国际医学中心耿炜老师的专题报告,也从独特的视角为优化服务提供了宝贵借鉴与启发。

携手同行,共筑健康防线

此次研讨会不仅是一次知识的汇聚,更是一次共识的凝聚。所有议题从前端的暖心沟通,到中端的智能质控,再到后端的精准管理,形成了一个完整的“健康服务闭环”,充分展现了健康医学科护理团队在服务创新上的深入思考与实践成果。

最后,蒿花护士长总结,会议的圆满成功是一个新的起点,我们将把这些创新的理念和方法融入日常工作中,不断提升服务品质,共同为人民群众筑起一道坚实、温暖的健康防线。

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