6月20日,肝胆外科一病区全体护理人员在住院部12楼教室召开了二季度护理质量分析会。此次会议聚焦高危评估、管路固定、重病室管理、护理排班模式、术后患者康复锻炼以及病房安全等关键环节,旨在总结经验、查找不足,持续改进,提升护理服务质量,保障患者安全。会议由病区护士长孙亚利主持。

会议开始,孙护士长以详实的数据为基础,对第二季度护理质量核心指标和护理工作进行了全面回顾和梳理。
在高危风险评估方面,针对个别术后患者高危风险评估不准确这一问题,强调了术后高危风险评估的标准,探讨了高危风险评估的具体细则和要求,确保高危患者得到及时有效的护理干预。
在管路固定环节,护理团队通过改进固定方法和举办“最美导管固定天使比赛”活动,进一步规范管路固定操作,显著提升了患者的舒适度和满意度,并为患者提供个性化的固定方案和活动指导。

重病室管理是护理工作的重点。第二季度,重病室的急救设备完好率始终保持在100%,但在环境管理和患者心理护理方面还有提升空间。接下来,科室将加强重病室的环境清洁和消毒频次,同时开展床旁心理护理培训,帮助护理人员更好地关注患者的心理需求,缓解患者的紧张和焦虑情绪。
护士排班的合理性直接影响护理工作效率和质量。第二季度,科室充分采用弹性排班制度,根据患者数量和病情轻重灵活调整护理人力,有效缓解了高峰时段的护理压力。但在夜班和手术日排班时,仍存在人力相对不足的问题。后续,科室将继续优化排班模型,充分考虑护士的个人需求和工作负荷,确保排班更加科学合理。
病房安全关乎患者的切身利益。我们通过加强安全宣教和隐患排查,定期开展安全知识培训和应急演练,提高护理人员和患者的安全意识,并在病房设置明显的安全警示标志,为患者创造安全的就医环境。
术后患者的康复锻炼对于促进患者康复、缩短住院时间至关重要。随后,我们将加强对术后患者康复锻炼的指导和监督,联合康复科制定个性化的康复计划,制作康复锻炼宣传手册和视频,并安排专人负责跟踪和督促患者进行康复锻炼。
针对上述问题,参会人员展开了热烈讨论,各抒己见,提出了许多切实可行的改进措施。最后,孙护士长进行了总结发言,她强调护理质量是科室发展的生命线,全体护理人员要以此次分析会为契机,将各项改进措施落到实处,不断提升护理服务水平,为患者提供更加优质、安全、高效的护理服务。