当前位置: 首页 公众版首页 > 新闻中心 > 科室动态 > 正文

科室动态

进一步提升就医体验 全方位提高护理质量​——消化内科进行6s阶段成效总结

发布时间:2024-09-11   文章来源:消化内科    作者:孙蓓   责任编辑:王美英   (点击:)

根据医院部署,消化内科自科室全面推行6S管理以来,医疗环境、工作效率以及患者满意度均实现了显著提升,为科室的整体发展注入了新的活力。近日,科室副护士长毛爱枝就科室6s实行以来的阶段性成效及仍存在的需改进的问题进行了总结和汇报。

6S管理,即“整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)”,是一种先进的现场管理系统方法。消化内科自科室去年迁移至新外科大楼以来,积极响应医院号召,在科室护士长张丽的带领下,全面推行6S管理,力求从细节出发,规范工作现场,提升员工素养,保障医疗安全。

经过一年的努力,消化内科的6S管理取得了显著成效。首先,科室的工作环境得到了极大的改善。治疗室、办公室及值班室等区域都焕然一新,物品摆放井然有序,各类标识清晰明了。科室从基础抓起,制定了详细的管理规章制度,并对物品进行了严格的分类和定位,确保每一件物品都能找到其合适的位置,既方便了医护人员的工作,也提高了工作效率。

其次,6S管理的推行还显著提升了医护人员的素养。科室每周都会组织全体医护人员进行6S管理相关知识的培训,让每一位员工都能深入了解并掌握6S管理的各项要求。同时,科室还将病区分区划分管理,责任到人,设立了监督员制度,对各项工作进行不定期的巡查和评估,确保6S管理的各项措施人人知晓,人人参与,有效执行。通过这种方式,医护人员的行为习惯逐渐养成,大家在日常工作中更加注重细节,更加关注患者的需求和感受。此外,6S管理的推行还带来了患者满意度的显著提升,提高了患者的就医体验。

总的来说,消化内科6S管理的推行取得了阶段性显著成效,但仍有需要进一步完善改进的地方。下一步,科室将在保持现阶段成果的基础上,继续加强细节管理,进一步加强监督管理机制,使科室各项制度切实落实,保障安全,全年提升护理服务质量。

地址:陕西·西安市雁塔西路277号     邮编:710061

Copyright(c) 西安交通大学第一附属医院   陕ICP备12009712号-3号   技术支持:网络信息部