为进一步提升护士队伍的专业素养和服务质量,提升患者就医体验,为患者提供更加温馨、专业的护理服务,5月23日中午精神心理卫生科在康复室举办了2024年护士礼仪培训活动。
本次培训由赵芸芝副护士长策划,礼仪教员魏妮护士组织培训,培训内容紧密围绕护理礼仪的核心要点展开,涵盖了护士仪容仪表礼仪、语言礼仪、日常工作礼仪和行为举止礼仪等内容。
礼仪教员魏妮指出了护士仪容仪表的重要性,整洁、专业的外表不仅能够提升护士的自信心,更能给患者留下良好的第一印象。她从着装、发饰、面部妆容等方面详细生动讲解,指导护士们如何更好地展现出自己的职业风采。
除了仪容仪表,言语行为规范也是此次培训的重点内容。礼仪教员通过生动的案例和实用的技巧,向护士们传授了在晨交班时、与患者沟通时、操作时的言语行为要求,着重讲解了护理文明服务要尊重患者、尊重同事,做到护士的首问负责制,患者来时有问候声、患者问话时有回答声、各种治疗时有解释声、患者离开时有道别声。
最后,全体护士进行了站姿、蹲姿、坐姿、引导手势、递物、持病历夹等规范动作练习,大家仔细观看,认真练习,整个培训过程轻松而顺利,大家纷纷表示收获颇丰,通过本次培训深刻领悟到了护理礼仪的精髓,并表示将在今后的工作中加以应用,为患者提供更加优质、专业的护理服务。
良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵,在给病人治理身体上疾病的同时,也能给予他们心灵上的温暖。通过本次培训,护士们的专业素养得到了显著提升。他们将以更加饱满的热情和更加专业的态度,为患者提供更加温馨、专业的护理服务。同时,科室也将继续加强护士队伍建设,为患者提供更加全面、优质的医疗服务。



