为了常态化做好创文工作，持续打造环境更优美、就诊更便利、沟通更顺畅、体验更舒适的高水平文明医院，我院于3月23日上午组织开展创文工作推进暨综合环境治理专题行政查房，韩建峰院长助理、王亚峰院长助理带队查房并现场部署强调相关工作。

党院办、宣传部、总务部、保卫部、门诊部、护理部、团委、行风办等职能部门负责人分组前往院内各区域，重点围绕公共设施安全、无障碍设施管理、控烟和环境卫生清洁、医院标识导引、文明秩序维护、志愿服务配置、便民服务等方面对全院范围进行督导检查。

韩建峰院长助理、王亚峰院长助理分别进行了工作部署，强调要紧抓创文常态化工作机制，紧盯薄弱环节，聚焦深层次问题，注重常态长效，着力提升患者和职工满意度，不断提升文明医院创建质量和水平，努力营造整洁优美、和谐融洽的就医环境，建设人人有责、人人尽责、人人享有的医院创文治理体系，进一步提升医院管理能力和精细化发展水平。

此次查房重点对人群密集、安全薄弱及服务窗口和卫生重点区域等进行了实地细致检查，对检查过程中发现的问题要求立行立改，强调责任部门要高度重视常态化综合环境治理与文明服务建设，做好引导标识张贴、密集人员疏导、就医秩序维护、志愿者服务等工作，持续营造安全医疗环境与文明促进氛围，助力医院高质量发展和国家医学中心建设。