为全面了解“无陪护”病房试点工作的进展情况,总结并推广先进经验,推动全省试点工作规范化、有序化、深入化发展,2025年12月9日下午,陕西省卫生健康委员会委托省护理质量控制中心组织专家调研组,莅临西安交通大学第一附属医院,开展“无陪护”病房试点工作的专项调研。
调研组由西安医学院第一附属医院评审评价办公室邵小莉主任、空军军医大学第一附属医院惠娜总护士长、咸阳市护理质控中心王小娟秘书三位专家组成。护理部李洁琼主任、李晨陆副主任,以及全院开展“无陪护”病房试点科室的总护士和护士长共同参与了此次调研工作。
调研工作采用会议交流与实地考察相结合的方式进行。调研会议由医院护理部李晨陆副主任主持。西安医学院第一附属医院评审评价办邵小莉主任详细介绍了相关工作要求。随后,院纪委委员、护理部李洁琼主任致欢迎辞,对专家组的到来表示热烈欢迎,并简要阐述了医院对“无陪护”试点工作的高度重视与全方位支持。接着,李晨陆副主任系统汇报了医院在“无陪护”病房试点工作中的组织管理架构、人员配置与培训、支持保障措施、具体服务模式、患者体验优化以及创新探索等方面的实践举措与阶段性成果。
听取汇报后,并与护理部管理人员、试点病区护士长代表及第三方陪护公司负责人进行了深入座谈交流,详细了解工作开展中的具体细节、特色做法以及面临的挑战。

会谈结束后,专家组依据省护理质控中心下发的调研要求,仔细查阅了医院“无陪护”试点工作的相关制度文件、流程记录、培训档案及质量监测资料。专家组还深入临床一线,先后来到肝胆外科二病区与日间手术中心两个试点单元进行实地调研。专家们细致察看了病区环境、标识系统、床旁呼叫及信息化设施,现场观摩了“无陪护”协同工作模式的运行情况,并与部分医护人员、护理员及在院患者亲切交流,从多维度、多层次实地验证和评估试点工作的实际运行效果与服务品质。
此次调研是对西安交通大学第一附属医院“无陪护”病房试点工作的一次全面检阅与精准指导。专家组对医院前期工作取得的成效给予了肯定。医院将以此次调研为契机,持续深化“无陪护”服务模式内涵建设,不断完善管理制度与服务规范,切实提升住院患者的照护体验与医疗服务质量,为全省推广“无陪护”病房模式贡献更多“交一附院”经验与智慧。