为持续提升基层医疗机构护理服务质量，加强全省护理质量同质化管理，2025年9月9日至10日，由陕西省护理质控中心辛霞主任带队，西安中心医院护理部张巧玲主任、西安交通大学第一附属医院郝楠总护士长，陕西省护理质控中心代雯晴秘书组成专家团队赴宝鸡市开展为期两天的护理质量专项调研与培训指导工作。
深入一线精准把脉：此次调研，专家团队先后走访了宝鸡市中心医院、宝鸡市金台医院以及陇县人民医院及西关乡镇卫生院，通过实地查看、听取汇报、查阅资料、现场访谈等多种形式，全面了解区域护理质量管理现状。重点围绕以下几个方面展开深度调研：
优质护理服务落实：通过实地走访病房、与患者面对面交流、查阅相关记录等方式，详细了解优质护理服务开展情况，包括责任制整体护理落实、人文关怀举措、健康教育工作等，并对存在的问题给予现场指导。
护理质量指标监测：重点查看了医疗机构护理质量指标数据的收集、分析和应用情况，指导建立科学、规范的指标监测体系，推动数据驱动的护理质量持续改进。
县级质控中心运行情况：本次调研前往陇县护理质控中心挂靠单位陇县人民医院，了解中心组织架构、工作制度、质控活动开展等情况，帮助完善县级质控网络建设，提升基层质控能力。
基层医疗机构指导：深入陇县西关卫生院，现场指导护理核心制度落实、急救药品器械管理等工作，帮助基层医疗机构夯实护理基础质量。
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护理质量改进培训：在陕西省护理质控中心及宝鸡市护理质控中心联合主办开展了护理质量改进专题培训，结合临床实际案例，系统讲解了医院管理运行的现状、不良事件报告的分析以及护理质量指标的解读与常见问题，提升基层护理人员的质量管理能力。
精准指导促进提升
调研过程中，专家团队对受检医院在护理质量管理方面取得的成效给予肯定，特别是对基层护理人员在条件有限的情况下仍能保持专业热情表示赞赏。同时，也指出了在护理质量管理精细化、数据利用充分性、专科护理发展等方面存在的不足，并提出了针对性的改进建议。
此次调研指导，是陕西省护理质控中心推动优质护理资源下沉、提升基层护理服务能力的重要举措。通过实地调研和精准指导，不仅帮助基层医疗机构发现了护理质量管理中的薄弱环节，也为其提升护理服务质量指明了方向。省护理质控中心将继续加强对基层医疗机构的指导与支持，推动全省护理质量同质化发展，为保障人民群众健康福祉作出积极贡献。
