交大一附院国际诊疗部/特需门诊开设于2017年，年服务量1.2万人次，时代的车轮向前，健康的需求也在生长。这些年，患者眼里的期待从"看上专家"变成了"看对专家"，从"治好病"延伸到"管好健康"：有人希望肿瘤术后能有一套专属康复方案，有人需要遗传咨询为家庭筑牢健康防线，有人期待检查当日完成......这些细碎却迫切的期待，像春天的种子，在门诊团队的案头生根发芽。

为了让每一份期待都能落地，为了让"优质医疗"不再被空间与容量限制，2025年盛夏，国际诊疗部/特需门诊带着更饱满的热忱，迁至南院区朱雀大街88号健康医学科6楼。

在这里，一座现代化健康管理中心正以温暖的姿态，重新定义"特需医疗"的内涵。这里没有传统大医院的匆忙与喧嚣，取而代之的是从容与平静，是一场场长达30分钟的医患深度对话；是导诊护士温馨的话语；是递在您手中的一杯温水；是智能预约精准规划着每一项检查的最优时段；更是总院与南院区之间穿梭的摆渡车，载着患者穿过城市的晨昏——这便是西安交通大学第一附属医院国际诊疗部/特需门诊的日常。

当"顶尖专家库"遇见"个性化诊疗"

走进国际诊疗部/特需门诊候诊区，银灰色椅位与绿植勾勒出舒适的就医环境。这里的服务对象覆盖从新生儿到老年群体的全生命周期，而支撑起这份从容的，是背后"豪华"的专家阵容：来自心血管内科、神经外科、呼吸内科、内分泌科、中医科、骨科、胸外科、普外科等近40个专科的120余位顶尖专家，涵盖交大一附院各学科顶级教授。

区别于普通门诊的"限时问诊"，这里的医患沟通时间普遍延长至20-30分钟。"高血压患者最近睡眠不好？糖尿病患者的饮食偏好？这些细节都可能影响治疗方案。"心内科教授坦言，"特需门诊不是'快速通道'，而是'深度通道'——我们希望用更多倾听，找到藏在检查单背后的真实需求。"

从"看好病"到"管健康"的服务升级

在国际诊疗部的服务需求里，"健康管理"被提到了与"疾病治疗"同等重要的位置。这里不仅有专科门诊，更设有中西医结合门诊，更与健康医学科深度融合，构建全链条健康管理。王女士说：“之前做了心脏手术，担心恢复情况，这里的专家不仅调整了用药，还有心脏康复系统训练，同时还教我居家锻炼的小技巧，比自己查资料靠谱多了。"刚做完手术的王女士翻着病历本，上面密密麻麻记着饮食、运动的具体指导。

为了让患者少跑腿，门诊推出"一站式服务"：检查预约有专人对接，尽量在南院区完成，而需要去总院区完成的检查均体现优先原则，乘坐"院区间摆渡车"——每隔30分钟一班的大巴车穿梭于总院与南院之间，载着患者完成特殊检查，张奶奶说：“来了特需门诊原本要排好几天的检查，当天都完成了，她很惊喜”。

用"细节温度"诠释"交一精神"

国际诊疗部特需门诊细节赋能，让专业服务更有温度：候诊区的智能叫号系统会提前5分钟推送就诊提醒，避免患者错过；诊室配备独立的检查床与私密空间，保护患者隐私；针对老年患者，导诊护士会全程陪同，协助操作自助机；候诊区设有便民服务箱和应急包。

从老院区的旧时光到新院区的晨光里，不变的是刻在基因里的"交一精神"——厚德是底色，博爱是温度，精益是追求，卓越是方向。新的门牌号下，这场关于健康的守护仍在继续：诊室里的对话依然绵长，检查单上的批注依然细致，导诊护士的微笑依然温暖。因为在这里，每一次搬迁都不是终点，而是更贴近患者需求的起点，特需医疗的本质，是满足不同人群对医疗服务的多元需求。国际诊疗部不仅是高端医疗的窗口，更是医院优质医疗资源的延伸——通过集中顶尖专家、优化服务流程、强化健康管理，让患者在享受高品质服务的同时，真正实现"看好病、少跑腿、更健康"。

附件：国际诊疗部特需门诊医生出诊一览表