10月19日下午，国家卫生健康委医政司护理与康复处处长孟莉一行3人来我院调研护理工作，陕西省卫健委医政医管局局长刘娜一同调研。我院党委书记马辛格、副院长韩建峰、护理部主任辛霞及党院办、护理部相关人员陪同调研。

孟莉一行实地调研了我院外科大楼重症医学科、患者服务中心和泌尿外科2病区，深入交流医护一体化、患者服务、学科发展、护理人才队伍建设等工作情况。

随后，调研人员一行在我院科教楼707举办了国家卫健委来陕调研护理工作座谈会，陕西省护理质量控制中心、陕西省人民医院、空军军医大学第一附属医院、空军军医大学第二附属医院、西安交通大学第一附属医院、西安交通大学第二附属医院护理工作负责人参会，座谈会由刘娜局长主持。

孟莉在讲话中介绍了本次调研的目的和内容，希望通过调研深入了解各医院发展情况，并从中挖掘好的经验做法。具体介绍了国家优质医疗资源扩容、重点专科建设情况，并就改善护理服务的行动计划作了重点阐述。呼吁各级单位以岗位管理为抓手，给予护士更多的关注和关爱，解决护士困难，逐步提高护理人力资源配备。

刘娜从护理人才队伍建设、护理岗位管理、完善护理服务体系、创新护理服务方式模式、老年护理服务等方面对陕西省护理工作发展和护士队伍建设总体情况进行了汇报，并指出护理工作目前存在护理人力资源缺乏、护理专业化发展体系不健全、信息化建设仍需完善、互联网+服务待完善等问题。

辛霞对陕西省护理管理专业医疗质量控制中心工作进行了汇报，介绍了陕西省护理质控中心基本情况，从组织体系建设、制度体系建设、培训体系建设、改进体系建设、监测体系建设和指令性任务完成六大板块对核心工作进行汇报。表示要以全面提升医疗质量行动计划为核心，以进一步改善护理服务行动实施方案为指导，以护理质量指标为抓手做好护理质控工作。

韩建峰对交大一附院护理改善服务行动计划实施情况进行了汇报。介绍了医院“三贴近”服务开展情况，着重介绍了医院全程化患者管理模式、一站式院前服务、医护一体化管理模式、改善患者就医体验等工作情况，并对护理岗位管理情况、老年护理工作情况进行了汇报，结合实际对目前存在的问题提出了进一步改进措施。

在座谈交流环节，与会人员就护理人才队伍建设、互联网＋服务、专科护士培训、护理人员待遇等问题进行了交流讨论。

孟莉对陕西省的护理工作给予了肯定并强调，护理队伍的稳定发展很重要，医院领导要充分重视，根据自身实际探索合适的岗位管理模式，要加强试点创新探索，在绩效管理、薪酬待遇等方面进行综合改革，加强人文关怀，关注护士的身心健康，全面提升护理服务质量和服务效能，推动护理工作高质量发展。下一步要积极统筹护理专科化的长远发展，结合实际情况探索专科护理门诊发展路径，重视专科护士培训和护理人才队伍建设。