2023年11月29日患者服务中心健康驿站收到了患者及家属对我院工作的肯定，老人情真意切的文字，每一个字都弥足珍贵，在这到处都是电脑打印的信息时代，一封亲笔信为我们带来了寒冷冬季的温暖阳光。
“交大一附院设立患者服务中心健康驿站为广大患者提供无偿的热情服务，我们虽然在这MOMO住，但也解决去医院难题谢谢交大一附院群体人员，为您们点赞！”患者的感谢是冬日里的暖阳，温暖与鼓励着我们每一位员工，这是文字的力量，更是患者带给我们的感动，努力莫大的动力。
一封感谢信承载着患者对我院工作的肯定，同时也鼓舞着我院全体职工为患者提供更优质的医疗照护。患者服务中心不断细化服务流程、优化服务环节，提升患者就医体验，充分发挥好团队在医患及科室间的“桥梁作用”，做到“让照护温暖人心、让爱充满医院”。
