近日，患者家属杨先生专程来到西安交通大学第一附属医院心血管内科CCU，将一面印着“医术高超 医德高尚，情系患者 尽职尽责”的锦旗送到吴燕医生及全体医护人员手中，以此表达全家对科室医护团队精心救治、暖心陪护的诚挚谢意。

此前，杨先生家属因心血管疾病入院就诊。入院时，患者身体不适，加之对病情预后不了解，内心焦虑不安。接诊的吴燕医生细致梳理患者病史，完善各项检查评估，结合患者身体基础情况量身定制个体化诊疗方案。日常查房中，她耐心讲解病情变化、用药规范与居家养护知识，主动安抚患者负面情绪，细致回应家属每一次咨询，有效缓解了一家人的心理压力。

科室护理团队全程同步跟进优质照护，严格落实生命体征监测、给药、康复指导等基础护理，兼顾患者饮食、起居照料。夜间患者偶有不适，值班医护第一时间到场处置，全天候坚守岗位，用细致周到的服务缓解患者病痛。

经过科室团队系统规范的治疗与人文关怀，患者病情稳步好转，顺利康复出院。出院后，杨先生始终感念医护人员的付出，特意定制锦旗登门致谢：“住院期间，吴医生医术专业、待人温和，全体护士认真负责，处处为我们考虑，正是大家的悉心照料，才让家人恢复得这么快。”

面对这份认可，吴医生表示，救死扶伤是医者本职，患者的信任是前行最大动力。科室负责人表示，这面锦旗是患者赠予团队的珍贵荣誉，更是一份沉甸甸的责任。今后，心血管内科全体医护将持续精进心血管疾病诊疗技术，把人文关怀融入诊疗全过程，以精湛医术、暖心服务守护群众心血管健康，持续构建温暖和谐的医患关系。