为提升患者及家属对精神心理疾病的科学认知,优化就医流程,近日,门诊部牵头开展心理健康宣教活动。本次活动由贾晓茜副护士长指导、王娟健康科普组长统筹安排,耿洁主管护理师现场宣讲,为就诊群众带来专业科普与实用就医指引。

活动现场,耿洁主管护理师围绕精神心理相关诊疗服务展开介绍:科室自1980年开设心理咨询门诊,历经四十余年发展,在抑郁症、焦虑障碍、精神分裂症、睡眠障碍等疾病诊疗方面处于西北领先水平,是集医疗、教学、科研于一体的现代化诊疗平台,可提供高质量个体化诊疗服务。此外,针对各出诊医师的专场和出诊时间也进行了详细讲解和现场答疑。

针对群众关心的就医问题,耿洁老师重点讲解了便捷预约方式:患者可通过医院患者服务平台小程序线上预约挂号;外省患者凭三日内有效车票可现场加号,各项特殊人群优先就医等政策,让就诊流程更高效省心。护理团队全程在岗,为群众答疑解惑,缓解焦虑情绪,获得现场群众一致好评。
此次活动搭建了医患沟通桥梁,提升了群众的就医获得感。未来,门诊部将持续开展健康宣教活动,优化服务流程,为群众心理健康保驾护航。