自西安交通大学第一附属医院国际陆港院区CCU病区自开诊至今，在总院区心内科的指导及陆港院区全体人员的共同努力下，陆港CCU作为胸痛中心守护生命的最前沿阵地已稳健运行半年有余，而且始终秉承以专业高效的医疗服务，为心血管急危重症患者筑牢生命防线。近日为总结半年来的工作中存在的问题及经验，以及方面明确后续运行过程中护理管理的方向和重点，心血管内科陆港CCU成功召开2025年度第一次务虚会即职能小组汇报会。会议由陆港CCU护士长徐战磊主持，会议采取线上及线下模式，各职能组组长及全体护理人员参与会议。

会议伊始，各职能组依次进行工作汇报。质控组组长罗娟娟主管护理师围绕临床护理质控中存在的高发共性问题，进行了全面、系统性反馈。并在基础护理、围手术期管理、护理文件书写、给药流程优化等基础工作方面，结合临床实践进行细致剖析；针对压疮预防、专科护理指标监测，分享了有效的管理方法；并重点就血管内导管相关血流感染的防控要点，从操作规范、风险评估到应急处理，进行了全面、全流程的详细讲解，为提升护理质量筑牢专业根基。静疗组组长康娟梅主管护理师聚焦静脉治疗领域，详细阐述了本季度静疗操作的执行情况、相关并发症的发生率及预防措施，分享了在优化静疗流程、提升患者舒适度方面所采取的一系列举措，如静脉留置针周围皮肤的观察，留置针贴膜的及时处理，脉冲式冲管盐水使用规范量，贴膜标识的完整书写等一一着重强调。6S组组长朱尔雅主管护理师则着重汇报了科室环境管理成果。通过严格执行整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全这6个关键要素，科室的工作区域变得整洁有序，医疗设备、物资摆放规范，大大提高了工作效率，减少了寻找物品的时间浪费，为临床工作的高效运行和开展提供了坚实保障。同时，6S组还提出了下一阶段的持续改进计划，如每班下班前务必将治疗车及职能组工作区域规整，确保病区环境整洁性，为下一班工作开展更安全以及高效，确保6S管理理念深入人心，成为全体医护人员的日常工作习惯。患者满意度组李宛津护理师以详实的数据为依据，深入分析了病区运行半年来患者满意度调查结果的总体情况。尤其针对半年来开诊以来，为了保障病房高效、高质量运行，同时减少患者办理出入院手续时多次跑路以及提高患者办理出入院手续效率，改善患者就医体验等，同时护士长提出了针对医护各个方面要求，如医生开住院证时以及通知家属办理出入院、节假日值班期间收治患者以及院外联系转诊患者时明确标明科室电话，告知患者在办理业务期间如有问题及时打电话沟通，避免乱跑路，多跑路等现象，这一简单举措有效提高患者满意度及提升患者就医体验。文化组田鹏辉主管护理师在工作之余用镜头多次定格了大家工作期间的珍贵瞬间：既有CCU团队并肩作战的工作大合照，也有展现大家专注严谨的职业风采；同时也有组织并记录下团建时刻大家绽放的灿烂笑容，生动呈现团队成员轻松愉悦、亲密无间的精神面貌，并规划后续要持续进行文化相关的高质量成果。CCU物价组李腾护理师在工作反馈中指出，通过一系列规范核查及抽查的举措，病区收费管理成效显著，以往存在的多收费、错收费现象大幅减少。这一转变不仅切实维护了患者的经济权益，确保医疗费用透明合理，也为医护人员营造了更加规范有序的工作环境，有效规避了潜在风险，实现了患者与医护人员权益的双重保障。此外，年轻同事张珂护士也积极发言，分享了自己初入科室的感受与体会。她表达了对科室良好工作氛围和团队精神的深刻印象，同时也结合自身专业背景，阐述了未来在工作中的计划与目标。她表示，将努力学习专业知识，持续提升业务水平，确保在日常工作中能够满足临床患者救治及管理需求。

会议最后，护士长感谢各职能组长对在新病区运行以来各职能组对自己负责工作的付出和努力，每一个小组都是保障病区安全高效运行，确保临床质量不可或缺的重要部分，并要求大家要一如既往的各司其职，各尽其责，同时强调所有职能组人员都是交叉分配和组建的，人人务必遵循负责人要领着干，组员配合跟着干的原则开展并持续推进临床工作。此次务实虚会的召开，近一步统一团队思想，加强团队协作，并明确后续病区运行过程中临床护理管理的方向和重点，为陆港CCU后续的临床运行中的病房管理、持续提升临床服务质量以及患者的健康救治提供保障。