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科室动态

【和谐医患】延续了十四年的感谢

发布时间:2025-04-29   文章来源:行风建设办公室    作者:韩真   责任编辑:张潇丹   (点击:)

“怀着诚挚的心情写下这份感谢信,希望能与您分享我的父母在交大一附院就诊过程中的深切感受,也希望能通过这封信表达我对肿瘤外科党诚学主任及团队最真挚的敬意与感谢”!

4月25日,张女士来到我院行风办,送过来了一封写给院领导的感谢信,给我们讲述了她父母先后在我院肿瘤外科就医的感受。2011年的时候,张女士的父亲不幸罹患胃部恶性肿瘤,党诚学教授为她父亲做了手术,延续了他父亲的生命。事情过去了14年了,张女士谈及当时的心情仍记忆深刻。她说“我是独生女,听到这个消息顿时手足无措,内心充满焦虑和担忧,党教授用专业的态度和温暖的话语,为我解开了心中的疑惑,给予了我莫大的信心和勇气。”

2025年年初,张女士79岁的母亲也查出了胃部恶性肿瘤,她第一时间想到的就是进入交大一附院治疗,把母亲的病交给党诚学教授和他的团队。天随人愿,张女士的母亲也是幸运的。在入院治疗的过程中,党教授和他的团队,不仅运用了先进的医疗技术,还时刻关注其母亲的心理状态和舒适度。主管医生孟磊,每次沟通病情、介绍治疗方案的时候,总是用通俗易懂的语言说的清清楚楚,让张女士听的明明白白,每周六即使不上班孟磊医生都要来病房看一看自己的病人。让张女士最为感动的是,党教授作为知名的专家,每一次查房都会耐心解答患者和家属的问题,细致的讲解治疗的方案,对所有病人都一视同仁,对每一位病人的病情都了然于心,解答完患者的疑惑后,党教授还会耐心的给他带领的团队医生讲解。张女士心中暗自佩服与庆幸,党教授的学生是多么幸运,而自己遇到党主任也是何其幸运!在党教授团队的精心治疗和护理下,张女士母亲的病情有了明显好转,身体也逐渐恢复健康。

张女士在感谢信的最后写道“我深知,医疗工作是一项充满挑战的职业,但是贵院始终以病人为中心,用实际行动诠释医者仁心的真谛。在此,我们全家向党诚学教授及张昊教授(14年前张女士父亲的主管医生)、孟磊医生及全体医护人员表示最诚挚的感谢和最崇高的敬意。贵院声誉卓越,不仅以高超的医疗技术守护患者健康,更以温暖的人文关怀传递着医者大爱。感谢在各位领导带领下培养出优秀的团队,为我们和我们的亲人所做的一切,对贵院的感激之情将永远铭记在心中!祝愿西安交通大学第一附属医院在医疗事业的道路上不断前进,能为更多的病人解决痛苦,让爱的阳光洒落古城西安!”

张女士在行风办讲述她父母在我院治疗期间的经历,反复强调希望更多的人能看到她的故事,让更多的人理解和爱护医务人员,这份感谢是对医务人员“共情的回声”,这种情感联结会成为医务人员的铠甲,成为充满温度的鼓励和认可,成为他们疲惫时的重要精神支撑!

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