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微笑服务展风采,擦亮窗口暖人心---记门诊部微笑服务活动
发布时间:2019-05-22    文章来源:门诊部   作者:刘金金  责任编辑:方芸  (点击: )

微笑是一门礼仪艺术,是人际间沟通交流最美的语言,是人际交往的魔力开关,微笑犹如夏日清风,冬日暖阳,借助5月8日“世界微笑日”的余波,在我院工会的大力支持下,门诊部持续开展“微笑服务”为主题的系列活动,门诊部副护士长范荣、张婷、刘金金利用每周二下午交班会的时间为门诊部护士培训护理服务礼仪以及微笑服务,而2019年的活动重点即是“微笑哆唻咪”。

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门诊部是接诊患者的第一站,门诊人愿意为患者提供热情、细致、暖心的服务!在日均门诊量超过1.1万人次的交大一附院门诊部26个分诊台,每一位门诊护士每天不厌其烦地为患者解释、宣教就诊流程、引导候诊,琐碎又平凡,但门诊人仍然记得在工作中、生活中要记得对自己微笑,对别人微笑。

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3米目光,2米微笑,1米问候!门诊人愿用自己的微笑传递真情,为交大一附院的发展,为患者的健康奉献自己微薄的力量!

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